Die Chancen, sich diesen Herausforderungen zu stellen und den Trends anzupassen, sind mit dem gezielten Einsatz von Direktmarketingmaßnahmen groß.
Eines der effizientesten Direktmarketing-Instrumente ist das Telefonmarketing.
Telefonmarketing ist "direkt", "schnell" und "preiswert".
Vergleicht man professionelle Telefonakquise mit dem persönlichen Verkauf, so lassen sich eindeutige Preisdifferenzen erkennen. "Ein durchschnittlicher Reisender schafft pro Tag etwa 5-6 Besuche". Mit dem Telefon kann hier das 10-fache an Kontakten erreicht werden und demzufolge auch mehr Geschäftsabschlüsse. Betrachtet man die Kosten, die ein Reisender bei einem Besuch verursacht mit den Kosten bei vergleichenden Telefonaten, so kommt man zu dem Ergebnis, dass ein Telefongespräch durchschnittlich etwa ein Zehntel billiger als der persönliche Besuch ist.
Die EWU verfügt über ein eigenes, leistungsstarkes Call-Center, in dem wir all unsere Kompetenzen und Erfahrungen, sowie eine speziell dafür entwickelte Software einbringen konnten.
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